ЭКОНОМь НА ОТОПЛЕНИИ

Политика конфиденциальности

Данный документ описывает практики сбора и обработки персональных данных, предоставленных лицами (далее – Пользователем или Вами), в связи с доступом к веб-сайту компании www. warmcompany.eu (далее - веб-сайт), управляемый ООО «ВармКомпани», регистрационный номер 40531646, зарегистрированный по адресу 61054, Харьковская область, г. Харьков, ул. Академика Павлова, б. 120Ж (далее – Компания или мы, нас и наши).
Рады Вам сообщить, что положения настоящей Политики конфиденциальности соответствуют обновленной редакции Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц по обработке персональных данных и о свободном движении таких данных (далее - Регламент). Закон Украины «О защите персональных данных» №2297-IV от 01.06.2010 (далее – Закон).
ВВЕДЕНИЕ
Мы понимаем важность защиты вашей конфиденциальности и персональных данных и прилагаем большие усилия для разработки и поддержания высоких стандартов внутренних мер безопасности и технологий, чтобы обеспечить Вам безопасную обработку и хранение данных, которые мы получаем от Вас; и защищать ваши данные от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения.

1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ЦЕЛИ СБОРА
При входе на сайт мы можем собирать и дополнительно обрабатывать следующие категории данных:
(а) Информация, которая запрашивается при использовании веб-сайта, например, Ваше имя,
(b) Информация, которую мы можем собрать с помощью автоматизированных средств. Используя веб-сайт, мы также можем отслеживать и собирать информацию, связанную с использованием услуг, такую как дата и время доступа, идентификационные данные устройства, операционная система, тип браузера и IP-адрес. Эту информацию Компания может получить непосредственно или через услуги третьих сторон,
(c) Контактная информация, т.е. адрес электронной почты.
Мы не собираем никакой информации, которая может идентифицировать вас без вашего разрешения.
Обратите внимание, что мы используем Google Analytics на нашем веб-сайте для анализа и улучшения работы веб-сайта. Если Вы хотите узнать больше о сервисе Google Analytics и его политике "не отслеживать", посетите страницу https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Мы не требуем и не собираем персональную информацию от лиц, не достигших 16-летнего возраста или возраста, установленного для Вашей страны, если она выше. Если вам не исполнилось 16 лет или вы не достигли совершеннолетия в вашей стране, не указывайте персональную информацию на нашем веб-сайте.

1.2. Срок, в течение которого мы сохраняем предоставленную вами информацию, зависит от типа информации, цели ее использования, характера чувствительности и т.д. По общему правилу мы сохраняем Вашу персональную информацию в течение времени, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если не требуется или не разрешается законом более длительный период хранения. Мы также будем сохранять и использовать Вашу информацию настолько долго, насколько это необходимо для разрешения споров и/или соблюдения наших прав и выполнения сделок.

1.3. Мы собираем и обрабатываем вышеупомянутые данные для выполнения наших обязательств перед Вами и реализации законных интересов, а именно:
- предоставление доступа к веб-сайту;
- информирование о любых изменениях и обновлениях предоставляемых услуг;
- соблюдение действующего законодательства;
- поддержание действия по юридическим искам;
- предоставление дополнительных или вспомогательных услуг, а также проведение опроса пользователей, статистического анализа;
- для обеспечения маркетинговой деятельности (отправить Вам новости, обновления, акции, информацию о продукции, анонсы событий и другие).
– повышение производительности и функциональности наших услуг.
Вышеприведенный список может пополняться в зависимости от развития услуг.

2. ОБРАБОТКА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Ваши персональные данные могут быть получены и обработаны:

(а) Компанией в рамках наших внутренних систем процессов, соответствующих техническим и организационным мерам, таким образом, отвечающий поставленным требованиям стандартов и регламентов безопасности; и/или

(b) поставщиками услуг и обработчиками, имеющими доступ и право использовать данные только в объеме, необходимом для выполнения обязательств передаваемых им Компанией (далее – Субпроцессоры).

2.2. Эти Субпроцессоры выполняют задачи от нашего имени и по договору обязаны не разглашать или использовать собранную информацию для любых других целей, чем указанные в настоящей Политике, а могут сохранять и помогать в содействии техническим аспектам наших услуг или выполнять функции, связанные с администрированием услуг (сбор и анализ) или другим, определяемым положениями договора.
2.3 Вы даете свое прямое согласие на то, что Компания может по своему усмотрению привлекать Субпроцессоров, которые придерживаются технических и организационных мероприятий таким образом, чтобы соответствовать применимым требованиям Закона, Регламента и стандартам безопасности, предусмотренным настоящей Политикой конфиденциальности и дополнительно применяемыми в Компании политиками. .
2.4. Если такие субпроцессоры находятся вне Швейцарской Конфедерации или Европейского Союза или Европейской экономической зоны, обработка персональных данных осуществляется или будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством.
2.5. Субпроцессоры несут полную ответственность за свои действия и упущения и по всем обязательствам возложенным на них. Компания не несет ответственности в случае, если информация раскрывается в результате нарушения или несоблюдения безопасности какими-либо Субпроцессорами, или в случае несоблюдения Субпроцессорами вышеуказанных требований.

3. СООБЩЕНИЕ ОБ ИНЦИДЕНТАХ

3.1. Если Компании стало известно о любом нарушении нашей безопасности, что привело к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению или несанкционированному раскрытию или доступу к (за исключением неудачных попыток или действий) персональных данных пользователей в системе, управляемой или иным образом контролируемой нами. немедленно и без задержек сообщим Вам в соответствии с процедурой, предусмотренной соответствующим Законом и Регламентом.
3.2. Сообщение будет отправлено на ваш адрес электронной почты. Исключительно Пользователь отвечает за предоставление нам адреса электронной почты и поддержание действительности и актуальности этого адреса.
3.3. Ни одно из сообщений об инцидентах с данными, полученное от Компании, не может быть и не будет истолковано как подтверждение какой-либо ошибки или ответственности в отношении инцидентов с данными.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СФЕРЕ БЕЗОПАСНОСТИ

4.1. Пользователь соглашается с тем, что, несмотря на принятые нами меры безопасности и инциденты с данными, Пользователь отвечает за надлежащее использование наших услуг для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риска в отношении персональных данных и обеспечения безопасности системы и устройств, используемых для доступа к веб-сайту.
4.2. Мы не защищаем Ваши персональные данные, которые Вы решили сохранить или передать вне системы Компании и наших Субпроцессоров.

5. ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1 Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

1) Право на доступ

Вы имеете право получать от нас информацию о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные, и, если это так, можете получить доступ к таким персональным данным.

2) Право на отзыв согласия

Вы вправе отозвать Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных в любое время. Однако отзыв Вашего согласия не повлияет на законность обработки таких данных Компанией на основании согласия, действовавшего до момента отзыва.

3) Право на исправление

Вы имеете право на точность вашей персональной информации. Для этого Вы обязаны сообщить нам о любых изменениях личной информации, предоставленной нам, отправив запрос на исправление Ваших персональных данных, если Вы считаете, что имеющиеся у нас персональные данные являются неточными или неполными.

4) Право на ограничение обработки

Вы можете попросить нас прекратить обработку Ваших персональных данных в любое время.

5) Право на удаление

Если Вы попросите нас удалить все ваши персональные данные, Компания удалит Ваши персональные данные без лишней задержки (если нет законных и юридических причин, почему мы не можем удалить определенные Ваши персональные данные, и в этом случае мы сообщим Вам об этом). Запрос о прекращении обработки Ваших персональных данных или удалении своих персональных данных, вероятно, означает, что Вы больше не сможете пользоваться нашими услугами.

6) Право на портативность данных

Вы вправе потребовать, чтобы Компания предоставила Вам копию всех ваших персональных данных и передала Ваши персональные данные другому контроллеру данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, где технически возможно для нас сделать это, и обработка базируется на согласии или выполнении договора.

7) Право на жалобу

Вы вправе подать жалобу нашему ответственному лицу, назначенному в наших внутренних правилах или в соответствующий контролирующий орган, все контактные данные указаны в конце этого документа.
5.2. Мы не будем взимать плату за любые запросы, которые мы получаем, чтобы позволить Вам воспользоваться любыми из Ваших прав, указанных выше, однако, если Вы делаете чрезмерные, повторяющиеся или явно необоснованные запросы, мы можем взимать с Вас разумную плату с учетом административных расходов, необходимых для того, чтобы обрабатывать такие запросы или мы можем отказаться от выполнения таких запросов.
5.3. Пользователь может также отправить запрос на получение информации, обработанной, измененной, изъятой или заблокированной, и информацию о любых сторонах, к которым мы передаем Ваши персональные данные.
5.4. В некоторых случаях мы можем взимать плату (на основе обоснованных затрат), если запросы являются исключительными с учетом характера самого запроса или характера и функциональности наших услуг.

6. COOKIE И ПОДОБНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

6.1. Мы также используем Cookie и аналогичные технологии для сбора технической информации, содержащей уникальные идентификаторы. Короче говоря, мы автоматически получаем веб-адрес сайта, из которого вы пришли, и IP-адрес компьютера или устройства, используемого для доступа. Эта информация помогает нам понять Ваши предпочтения, удобство ориентировки на веб-сайте и позволяет развивать и совершенствовать наши услуги и управлять нагрузкой на наших серверах.
6.2. Если Вы хотите запретить использование файлов cookie, воспользуйтесь настройками веб-браузера, большинство веб-браузеров предоставляют Вам возможность управлять файлами cookie или предоставлять Вам доступ к "incognito mode" или подобным параметрам, что позволяет не записывать посещение и загрузку в веб-браузере и не загружать в историю. В этом режиме любой создаваемый файл cookie удаляется после закрытия всех окон "incognito".
Для более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Cookie, которая также является частью настоящей Политики конфиденциальности.

7. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

7.1. Обратите внимание, что мы можем время от времени изменять эту Политику конфиденциальности по своему усмотрению, поэтому проверяйте этот документ, пожалуйста, время от времени для получения обновлений. Если будет сделано любое существенное обновление об условиях обработки данных, мы будем сообщать Вам об этом дополнительно в разумный срок, по электронной почте по адресу, который Вы предоставили нам для таких случаев или как контактный.

8. СОГЛАСИЕ

Используя веб-сайт Вы согласны на сбор, обработку и получение Ваших персональных данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

9. КОНТАКТНЫЕ ДЕТАЛИ

Если вам нужна дополнительная информация или возникнут дополнительные вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, не медлите, свяжитесь с нами по адресу info@warmcompany.eu.

10. УПОЛНОЖЕННЫЕ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ
Орган надзора за вопросами соблюдения конфиденциальности данных в Украине - Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека (Омбудсмен).
Почтовый адрес: 01008, м. Киев-08,
ул. Институтская, 21/8
Телефон: +38 044-253-75-89
Email: hotline@ombudsman.gov.ua
Веб-сайт: http://www.ombudsman.gov.ua
Независимый орган Европейского Союза по защите персональных данных – Европейский надзорный орган по защите данных

Почтовый адрес: Rue Wiertz 60, B-1047 Brussels
Телефон: +32 2 283 19 00
Email: edps@edps.europa.eu
Веб-сайт: www.edps.europa.eu
Политика конфиденциальности Cookie

§.1 Общая информация

1. Администратором данных веб-сайта www.warmcompany.eu является ООО «ВармКомпани», регистрационный номер 40531646, зарегистрированный по адресу 61054, Харьковская область, г. Харьков, ул. Академика Павлова, б. 120 ж. Защита данных осуществляется в соответствии с требованиями общепринятого законодательства, и их хранение осуществляется на защищенных серверах.

2. Для толкования терминов применяется глоссарий Правил или как описано в Политике конфиденциальности (если это следует непосредственно из описания).

3. Для лучшего принятия Политики конфиденциальности термин «Пользователь» был заменен терминами «Вы», «Администратор» – «Мы». Термин «RODO» означает постановление Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц по обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/ЕС.

4. Мы уважаем право на конфиденциальность и заботимся о безопасности данных. Для этого используется протокол шифрования защищенной связи (SSL).

5. Персональные данные, указанные в нашем интернет-магазине, считаются конфиденциальными и невидимыми для посторонних лиц.

§ 2. Администратор данных

1. Поставщик услуг является администратором данных своих клиентов. Это означает, что если у Вас есть аккаунт на нашем веб-сайте или Вы совершили покупку как гость, мы проработаем Ваши данные, такие как: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки [ улица, почтовый индекс код, город], адрес для выставления счета – если есть [улица, почтовый индекс, город]. И когда вы только что посетили наш веб-сайт, мы обрабатываем ваши данные, такие как: IP-адрес.
2. Персональные данные обрабатываются в наших системах и ресурсах хостинговой платформы:
- в соответствии с положениями о защите персональных данных,
- согласно политике конфиденциальности,
- в той мере и для целей, необходимых для установления, формирования содержания Соглашения, изменения или его решения и для надлежащего осуществления Услуг, предоставляемых в электронном виде,
- в объеме и целях, необходимых для выполнения законных интересов (законных целей), и обработка не нарушает права и свободы субъекта данных:
- в рамках представления предложения.
- в объеме и выполнении заказа, размещенного через наш веб-сайт.
- в пределах объема и доставки заказанного товара через одного из избранных перевозчиков.
3. Каждый субъект данных (если мы являемся его администратором) имеет право доступа к данным, исправление, удаление или ограничение обработки, право на отрицание, право подать жалобу в надзорный орган.
Связаться с лицом, занимающимся обработкой персональных данных в организации Поставщика услуг, можно по электронной почте: info@warmcompany.eu
Мы оставляем за собой право обрабатывать Ваши данные после прекращения действия Соглашения или отзыва согласия только в той мере, в какой необходимо искать возможные претензии в суде или если национальные или европейские нормы или международное право обязывают нас хранить данные. Поставщик услуг имеет право передавать личные данные пользователя и другие его данные лицам, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством (например, правоохранительными органами). Удаление персональных данных может происходить в результате отзыва согласия или представления юридически допустимого возражения против обработки персональных данных. Поставщик услуг не передает личные данные другим лицам, кроме уполномоченных в соответствии с действующим законодательством. Мы внедрили анонимизацию, псевдонимизацию, шифрование данных и ввели контроль доступа, благодаря которому минимизируем последствия возможных нарушений безопасности данных. Персональные данные обрабатываются только уполномоченными или обработанными лицами, с которыми мы тесно сотрудничаем (курьер, внешний состав).

§ 3. Cookie

1. Наш веб-сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, отправленные веб-сервером и хранящиеся программным обеспечением - браузерами. Когда браузер повторно подключается к веб-сайту, веб-сайт распознает тип устройства, к которому подключается Пользователь. Параметры позволяют читать содержащуюся в них информацию только на создавший их сервер. Файлы cookie облегчают использование ранее посещенных веб-сайтов. Собранная информация относится к IP-адресу, типу браузера, языку, типу операционной системы, поставщику интернет-услуг, информации о времени и дате, расположении и информации, отправленной на веб-сайт через контактную форму.
2. Собранные данные используются для мониторинга и проверки того, как пользователи используют наши сайты для улучшения работы сайта, обеспечивая более эффективную и беспроблемную навигацию. Мы отслеживаем информацию о пользователях с помощью Google Analitics, которая записывает поведение пользователей на сайте. Файлы cookie идентифицируют пользователя, что позволяет адаптировать содержимое используемого им веб-сайта к его потребностям. Запоминая свои преимущества, он позволяет сопоставить рекламу, адресованную ему. Мы используем куки, чтобы гарантировать высокий уровень удобства нашего сервиса, а собранные данные используются только нами для оптимизации деятельности.
3. Наш веб-сайт использует следующие файлы cookie:
- «необходимые» cookie, которые позволяют использовать сервисы, доступные на сайте, например, cookie-файлы аутентификации, используемые для сервисов, требующих аутентификации на веб-сайте, запоминания продуктов, выбранных пользователем, и добавления их в «корзину» для покупки, запоминания данных, предоставленных при входе на портал, из формы регистрации, формы покупки и данных счета формы;
- cookie, используемые для обеспечения безопасности, например, используется для обнаружения мошенничества в области аутентификации на сайте;
- cookie-файлы «Performance», позволяющие собирать информацию об использовании страниц сайта;
- "функциональные" файлы cookie, позволяющие "запомнить" настройки, выбранные пользователем, и персонализировать пользовательский интерфейс, например, с точки зрения языка или региона происхождения пользователя, размера шрифта, внешнего вида сайта и т. д.;
- "рекламные" cookie-файлы, позволяющие пользователям предоставлять рекламный контент, более отвечающий их интересам.
4. Пользователь может в любое время отключить или восстановить возможность сбора файлов cookie, изменив настройки в веб-браузере. Инструкции по управлению файлами cookie можно найти по адресу: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie или http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Дополнительные личные данные, такие как адрес электронной почты, собираются только в тех местах, где пользователь согласился на заполнение формы. Приведенные выше данные хранятся и используются только для нужд, необходимых для выполнения этой функции.

По любым вопросам свяжитесь с нами по телефону, почте или в соцсетях.

Любое использование или копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается только с разрешения правообладателя и со ссылкой на источник: www.warmcompany.eu
© All Right Reserved. Тёплая компания ©
info@warmcompany.eu