Zásady ochrany osobních údajů

2.0 Flash Experimental. Може працювати некоректно.
Tento dokument popisuje postup shromažďování a zpracování osobních údajů poskytnutých osobami (dále jen Uživatel nebo Vy, váš, vaše) přistupujícími k internetové stránce www.warmcompany.eu (dále jen Webová stránka) spravované společností Warm Company s.r.o., identifikační číslo 40531646, se sídlem Akademika Pavlova ul. budova 120, 61054, Charkovská oblast, Charkov, (dále jen Společnost nebo My, Nás a Naše).
Rádi Vás informujeme, že ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů se řídí aktuálním zněním Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ¹ (dále jen Nařízení) a samozřejmě Zákonem Ukrajiny „O ochraně osobních údajů“ č. 2297-IV ze dne 01.06.2010 (dále jen Zákon).

Úvod

Rozumíme důležitosti ochrany vašeho soukromí a osobních údajů a vynakládáme značné úsilí na vývoj a udržování vysokých standardů vnitřních bezpečnostních opatření a technologií, abychom vám zajistili bezpečné zpracování a uchovávání údajů, které od vás shromažďujeme, a abychom vaše data chránili před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

1. Shromažďované osobní údaje a účel

1.1. Při vašem přístupu k Webové stránce můžeme shromažďovat a dále zpracovávat následující kategorie údajů:

• Informace vyžádané během používání Webové stránky, například vaše jméno;
• Informace, které můžeme shromažďovat automatizovanými prostředky. Během vašeho používání Webové stránky můžeme také monitorovat a shromažďovat informace o sledování související s používáním, jako je datum a čas přístupu, identifikace zařízení, operační systém, typ prohlížeče a IP adresa. Tyto informace mohou být získány přímo Společností nebo prostřednictvím služeb třetích stran;
• Kontaktní informace, tj. vaše e-mailová adresa.

Bez vašeho souhlasu neshromažďujeme žádné informace, které by vás mohly identifikovat.

Upozornění: Na našem webu používáme službu Google Analytics pro analýzu a zlepšení výkonu webových stránek. Pokud se chcete dozvědět více o službě Google Analytics a jejích zásadách „nesledovat“, navštivte prosím https://www.google.com/analytics/terms/us.html.

Nevyžadujeme ani neshromažďujeme osobní údaje od žádné osoby mladší 16 let nebo mladší zákonné plnoletosti vaší země, je-li vyšší. Pokud jste mladší 16 let nebo nejste v zákonném věku ve své zemi, nezadávejte na našem webu žádné osobní údaje.

1.2. Doba, po kterou uchováváme vámi poskytnuté osobní údaje, závisí na typu informací, účelu jejich použití, povaze citlivosti atd. Obecně platí, že vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu přiměřeně nutnou ke splnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud delší doba uchovávání není vyžadována nebo povolena zákonem. Vaše informace budeme rovněž uchovávat a používat po dobu nezbytnou k řešení sporů a/nebo uplatnění našich práv a dohod.

1.3. Shromažďujeme a zpracováváme výše uvedené údaje za účelem plnění našich závazků a realizace oprávněných zájmů vůči vám, konkrétně za účelem:

a) poskytování přístupu k webové stránce;
b) informování o veškerých změnách a aktualizacích námi poskytovaných služeb;
c) dodržování platných právních předpisů;
d) vedení úkonů v souvislosti s právními nároky;
e) poskytování doplňkových nebo podpůrných služeb, jakož i provádění uživatelských průzkumů, statistických analýz;
f) zajišťování marketingových aktivit (zasílání novinek, aktualizací, propagačních akcí, informací o produktech, oznámení o událostech a dalších);
g) zlepšování výkonu a funkčnosti našich služeb.

Výše uvedený seznam se může v závislosti na vývoji služeb rozšiřovat.

2. Zpracování vašich osobních údajů

2.1. Vaše osobní údaje mohou být přijímány a zpracovávány:

(a) Společností v rámci našich interních systémů procesů, které splňují technická a organizační opatření v souladu s příslušnými požadavky Nařízení a bezpečnostními standardy;

(b) externími poskytovateli služeb a zpracovateli, kteří k údajům přistupují a používají je pouze v rozsahu nezbytném pro plnění závazků, které jim Společnost subdodavatelsky zadala (dále jen „Subzpracovatelé“).

2.2. Tito Subzpracovatelé provádějí úkoly naším jménem a jsou smluvně povinni nezveřejňovat ani nepoužívat shromážděné informace k žádným jiným účelům, než které jsou uvedeny v těchto Zásadách, a mohou provádět ukládání a poskytovat asistenci při usnadňování technických aspektů našich služeb nebo plnění funkcí souvisejících se správou služeb (sběr a analýza) nebo jiných úkonů uvedených ve smluvních ujednáních.

2.3. Udělujete svůj výslovný souhlas s tím, že Společnost může dle vlastního uvážení zapojit Subzpracovatele, kteří splňují technická a organizační opatření v souladu s příslušnými požadavky Zákona a Nařízení a bezpečnostními standardy stanovenými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a také zásadami používanými ve Společnosti.

2.4. Pokud se tito Subzpracovatelé nacházejí mimo Švýcarskou konfederaci nebo Evropskou unii či Evropský hospodářský prostor, zpracování osobních údajů probíhá nebo bude probíhat v souladu s platnými právními předpisy.

2.5. Subzpracovatelé nesou plnou odpovědnost za své činy a opomenutí a veškeré závazky, které jim byly subdodavatelsky zadány. Společnost nenese odpovědnost v případě, že dojde k odhalení informací v důsledku porušení bezpečnosti nebo bezpečnostní mezery ze strany takových Subzpracovatelů, ani za nedodržení výše uvedených požadavků těmito Subzpracovateli.

3. Oznamování incidentů

3.1. Pokud se Společnost dozví o jakémkoli narušení naší bezpečnosti, které povede k náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, pozměnění nebo neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů Uživatelů v systémech, které spravujeme nebo jinak kontrolujeme (s výjimkou neúspěšných pokusů nebo aktivit), budeme vás neprodleně a bez zbytečného odkladu informovat v souladu s postupem stanoveným příslušnými právními předpisy a Nařízením.

3.2. Oznámení bude provedeno na vaši e-mailovou adresu. Je výhradní odpovědností Uživatele poskytnout nám platnou a aktuální e-mailovou adresu a zajistit její platnost.

3.3. Žádné oznámení o incidentu s daty ze strany Společnosti nesmí být a nebude vykládáno jako uznání jakékoli chyby nebo odpovědnosti z naší strany v souvislosti s incidenty s daty.

4. Závazky Uživatele v oblasti bezpečnosti

4.1. Uživatel souhlasí s tím, že bez ohledu na naše bezpečnostní opatření a incidenty s daty je odpovědností Uživatele řádně používat naše služby k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku ve vztahu k jeho osobním údajům a zabezpečení jeho systému a zařízení, která používá pro přístup k webové stránce.

4.2. Nejsme povinni chránit vaše osobní údaje, které se rozhodnete ukládat nebo přenášet mimo systémy Společnosti a našich Subzpracovatelů.

5. Práva Uživatele ve vztahu k osobním údajům

5.1. Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:

1. Právo na přístup. Máte právo od nás získat informace o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo k těmto osobním údajům získat přístup.
2. Právo na odvolání souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání vašeho souhlasu však nebude mít vliv na zákonnost zpracování Společnosti založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
3. Právo na opravu. Máte právo na přesnost vašich osobních údajů. Za tímto účelem jste povinni nás informovat o jakýchkoli změnách osobních údajů, které jste nám poskytli, zasláním žádosti o opravu vašich osobních údajů, pokud se domníváte, že osobní údaje, které máme, jsou nepřesné nebo neúplné.
4. Právo na omezení zpracování. Máte právo nás kdykoli požádat, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje.
5. Právo na výmaz. Požádáte-li nás o vymazání všech vašich osobních údajů, Společnost vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymaže (pokud neexistuje legitimní a zákonný důvod, proč nemůžeme některé vaše osobní údaje vymazat, v takovém případě vás o tom budeme informovat). Požádáte-li nás o zastavení zpracování vašich osobních údajů nebo o jejich vymazání, bude to pravděpodobně znamenat, že již nebudete moci používat naše služby.
6. Právo na přenositelnost údajů. Máte právo požadovat, aby vám Společnost poskytla kopii všech vašich osobních údajů a předala vaše osobní údaje jinému správci údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud je to pro nás technicky proveditelné a zpracování je založeno na souhlasu nebo plnění smlouvy.
7. Právo podat stížnost. Máte právo podat stížnost u naší odpovědné osoby určené v našich vnitřních předpisech nebo u pověřeného orgánu, veškeré kontakty pro podání jsou uvedeny níže.

5.2. Za žádosti o uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv vám obvykle nebudeme účtovat žádné poplatky. Pokud však podáváte nadměrné, opakované nebo zjevně neopodstatněné žádosti, můžeme vám účtovat přiměřený poplatek s ohledem na administrativní náklady spojené se zpracováním takových žádostí, nebo můžeme odmítnout na takové žádosti reagovat.

5.3. Uživatel může rovněž zaslat žádost o obdržení informací, které byly zpracovány, upraveny, vymazány nebo uzamčeny, a informací o všech stranách, kterým vaše osobní údaje předáváme.

5.4. V některých případech můžeme účtovat poplatek (na základě našich přiměřených nákladů), pokud jsou žádosti nadměrné s ohledem na povahu samotné žádosti nebo povahu a funkčnost našich služeb.

6. Cookies a podobné technologie

6.1. Naše webové stránky používají cookies. Jedná se o malé textové soubory odeslané webovým serverem a uložené softwarem počítače - prohlížeči. Když se prohlížeč znovu připojí k webu, web rozpozná typ zařízení, ke kterému se uživatel připojuje. Parametry umožňují číst informace v nich obsažené pouze serveru, který je vytvořil. Cookies usnadňují používání dříve navštívených webů. Shromážděné informace se týkají IP adresy, typu použitého prohlížeče, jazyka, typu operačního systému, poskytovatele internetových služeb, informací o čase a datu, polohy a informací odeslaných na web prostřednictvím kontaktního formuláře

6.2. Shromážděná data se používají ke sledování a kontrole toho, jak uživatelé naše stránky používají, ke zlepšení fungování webových stránek a zajištění efektivnější a bezproblémové navigace. Informace o uživatelích sledujeme pomocí Google Analytics, který zaznamenává chování uživatelů na webu. Cookies identifikují uživatele, což umožňuje přizpůsobit obsah webových stránek, které používá, jeho potřebám. Pamatováním si jeho preferencí umožňuje zobrazovat reklamy určené jemu. Cookies používáme k zajištění nejvyššího standardu pohodlí naší služby a shromážděná data se používají pouze v rámci společnosti LLC "Warm Company" pro optimalizaci činností.

6.3. Naše webové stránky používají následující typy cookies:

• „Nezbytné“ cookies, které umožňují využívání služeb dostupných na webu, např. autentizační cookies používané pro služby, které vyžadují autentizaci na webových stránkách, zapamatování produktů vybraných uživatelem a jejich přidání do „košíku“ pro nákup, zapamatování údajů poskytnutých při přihlašování k portálu, z registračního formuláře, nákupního formuláře a formuláře údajů o faktuře; cookies používané pro zajištění bezpečnosti, např. používané k odhalování podvodů v oblasti autentizace na webových stránkách;
• „Výkonnostní“ cookies, které umožňují shromažďování informací o používání stránek webu;
• „Funkční“ cookies, které umožňují „zapamatování“ nastavení vybraných uživatelem a personalizaci uživatelského rozhraní, např. z hlediska jazyka nebo regionu původu uživatele, velikosti písma, vzhledu webových stránek atd.;
• „Reklamní“ cookies, které umožňují poskytovat uživatelům reklamní obsah více přizpůsobený jejich zájmům.

6.4. Pokud nechcete povolovat cookies, použijte prosím nastavení prohlížeče, většina prohlížečů vám umožňuje správu cookies nebo poskytuje „režim incognito“ nebo podobné možnosti, které vám umožňují nenahrávat vaše návštěvy a stahování do historie prohlížení a stahování. V tomto režimu se při zavření všech anonymních oken vymaže jakýkoli cookie vytvořený během tohoto typu relace.

Pokyny pro správu cookies naleznete na: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie nebo http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Další osobní údaje, jako je e-mailová adresa, se shromažďují pouze v místech, kde uživatel výslovně souhlasil s vyplněním formuláře. Výše uvedené údaje jsou uchovávány a používány pouze pro potřeby nezbytné k provedení dané funkce.

7. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

7.1. Vezměte prosím na vědomí, že tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času podle vlastního uvážení změnit. Proto si prosím tento dokument čas od času kontrolujte, abyste získali aktualizace. Pokud zde dojde k významným aktualizacím týkajícím se podmínek zpracování dat, budeme vás o tom v přiměřené lhůtě informovat také e-mailem, který jste nám poskytli pro daný případ nebo jako váš kontaktní e-mail.

8. Souhlas

Používáním webových stránek souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a přijímáním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Kontaktní údaje

Pokud potřebujete další informace nebo máte jakékoli další dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese info@warmcompany.eu